2023年6月9日至2023年6月30日期间高新区开展的《管委会网站与政务新媒体建设管理调查问卷》活动已结束,非常感谢广大网友对我们此次活动的支持。调查结果分析如下:
调查问卷参与者常用智能手机查看管委会网站,对区级政务新媒体关注较少,多数在5个以下,经常查看关注的微信公众号,参与者浏览访问管委会网站和政务新媒体主要于查询政策,浏览政务新闻和咨询问题;参与者希望在管委会网站或新媒体中获取惠民服务,办事信息和最新政策及解读。参与者任务政府网站及新媒体中的无障碍访问和适老化改造最为实用,搜索及服务,智能问答次之;有部门参与者表示有通过管委会网站或政务新媒体办理政务服务事项时遇到过无法登陆的情况;参与者认为我区管委会网站或政务新媒体存在转载信息多,原创内容少、部分功能失效的问题,参与者认为网站与新媒体发布的信息中应加强审核,减少错别字、关键词句表述有误,用词不规范等问题;参与者希望管委会网站与政务新媒体发布的文章内容更加多元,可以有部分模块更加贴近群众生活,展示生活风采,可以有更精彩的互动等。
综上所述,管委会网站及新媒体,应加强信息审核,严谨规范用词,增加原创信息。优化新媒体互动功能。