9月8日上午，洸河街道党工委书记带队赴三郭社区开展调研。街道有关领导班子成员，相关部门、片区负责人，社区“两委”干部和部分社工、网格员代表参加活动。

调研组一行逐个与社区参会人员进行了交流研讨，社区人员详细汇报社区当前“大社区”架构责任分工情况，网格化工作体系优化情况、诉求办理机制理顺情况、物业管理服务提升情况以及其他工作开展情况，调研组逐条记录。最后，各相关班子成员和部门负责人依次对社区下步工作提出意见建议。

会议强调，一要进一步理顺工作架构要深入贯彻落实“大社区”工作理念，重新规划社区工作架构，明确党委书记、“两委”干部、社区工作者和网格长、网格员职责，完善网格与楼长的沟通协作机制，切实建立责任明晰、沟通顺畅、运转高效的工作体系。要聚焦事项办理提质，在街道、社区、小区层面均明确具体的诉求办理负责人，落实分层级对接和事项交办工作机制，最大限度减少对接成本，最大程度提升工作效率，全力争取群众对社区工作的认可与支持。

二要进一步压实包保责任要将社区“两委”干部全面融入小区包保责任体系，进一步明确、捋顺“两委”干部和网格员包保工作关系，强化协作联动，做到工作全面包、事务全面管，全心全意为小区居民服好务、办好事。要常态化开展上门走访行动，及时了解居民诉求、发现治理短板，并通过定期开展党员、物业、群众三方联席会议和“楼长夜话”议事会等形式，将问题反馈至物业、社区等责任主体，限期抓好整治提升，确保小区居民生活品质持续改善。

三要进一步强化责任担当要切实扛牢社区治理主体责任，扎实开展好网格走访工作，切实与居民建立深切联系、动态掌握社情民意，对居民反馈的矛盾纠纷第一时间介入调解、诉求问题第一时间承办处置，切实当好民情信息员、纠纷调解员、诉求办理员。要强化工作统筹，结合网格走访，常态化开展消防安全排查、食品安全监管等各类风险隐患排查工作，发现问题及时上报处置，切实维护好社区和谐生活环境。