12月18日，济宁高新区洸河街道辖区居民张先生到洸河街道便民服务中心告诉工作人员自己想开一家餐饮店，咨询需要准备什么材料，怎么办理。工作人员向他详细介绍了“开办餐饮一件事”的服务内容并帮助张先生通过山东省政务服务网“高效办成一件事”服务专区提交了相关材料，轻松完成了审批流程。

洸河街道便民服务中心按照高新区推进“高效办成一件事”工作要求，加强对开办餐饮店“一件事”集成服务的培训力度，使窗口服务人员和审批办理人员熟练掌握业务流程和工作规范。同时，加强服务窗口规范化、标准化建设，由“多窗、多次”变为“一窗、一次”，为群众提供“一次申请、材料共享、信息共用、一次办好”的集成服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步，洸河街道便民服务中心将持续加强“高效办成一件事”联办事项清单、办事指南、服务手册的业务培训，提高企业和群众知晓率和参与度，为企业和群众提供更优质、更高效的服务。