为进一步提高基层治理水平，提升群众对政府工作的知晓度、参与度，保障人民群众知情权、参与权与监督权，柳行街道持续完善政务公开制度规范，深化政务公开内容，积极拓宽公开渠道，努力为群众提供优质、高效的政务公开与服务体验。

一是完善工作机制，夯实政务公开基础

制定《柳行街道政务公开管理制度》，健全信息公开审核程序及内容分类标准机制，形成标准化公开机制体系。将政务公开工作纳入年度工作计划，由街道主要领导任组长，分管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员，办公室下设在党政办，落实专人负责政务公开具体事项，协调各部门、社区密切配合，确保政务公开工作任务落地、责任到人，进一步提高政务公开工作效率和工作质量。

二是加大公开力度，规范政务公开内容

按照市、区信息公开工作要求，完善政府信息公开工作考核、年度报告、责任追究等制度。制定保密审查制度等政府信息公开工作制度，对拟公开的信息进行审查，坚持“先审查、后公开”“一事一审”原则，稳步推进街道政府信息公开工作制度化、规范化。规范依申请公开的受理和办理流程，严格按照相关规定受理政府信息公开申请。推进政务公开事项标准化，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的市、区规范性文件和政策解读，以及群众最关心、反映最强烈的热点问题。

三是拓展公开渠道，优化政务服务功能

统筹“线上+线下”政务公开渠道，线上充分发挥政府门户网站、网格微信群等重要载体作用，及时公开街道日常工作动态、便民惠民信息等内容。线下依托为民服务中心和各社区党群服务中心打造政务公开服务区，配置信息查阅终端、休闲桌椅、打印复印一体机等设备，群众可免费查询公开事项、咨询业务办理；设置纸质文档查阅点，提供政府主动公开文件、办事指南、便民服务手册等资料供查询，为群众提供温馨、实在的政务服务。