为深入践行金融为民理念,切实提升消费者金融素养和金融安全意识,增强社会公众依法维权意识和能力,杨家河科技创业园与济宁农商银行以“保障客户权益乐享安心生活”为宣传口号,紧紧围绕“守护重点人群,筑牢金融防线、强化风险意识,保护财产安全、规范销售行为,恪守尽责底线、抵制不法中介,维护金融秩序、凝聚诚信力量,共建信用基石”为主题,由内至外开展普及金融知识万里行宣传活动。
厅堂内,该行在营业网点显眼位置,整齐摆放防范电信诈骗、反洗钱知识等各类宣传折页,供客户随时取阅。网点门头的LED显示屏滚动播放金融知识宣传标语,以更加直观的方式向公众宣传。运营副行长、大堂经理与柜员主动担当金融知识宣传员,利用客户办理业务的间隙,进行面对面讲解,针对客户问题给予专业、耐心解答,使客户在办理业务的同时轻松掌握实用金融知识。
厅堂外,工作人员走进商圈、走进校园、走进社区、走进田间地头,在社区广场、活动中心等人流量较大场所设置临时宣传点,拉起“保障客户权益乐享安心生活”横幅,营造浓厚宣传氛围。结合金融消费者八项权利的教育、防范电信网络诈骗、保护个人金融信息、存款保险、反假知识宣传、非法“代理维权”风险、加强老年客户关爱等多个主题,热情向过往群众发放宣传资料,结合实际案例,用通俗易懂的语言,深入浅出讲解防范非法集资、识别金融诈骗等知识,提醒居民群众保护好个人信息,不随意点击不明链接,不轻易相信高收益投资承诺,遇到可疑情况及时与银行或公安机关联系,引导群众诚信消费,保持良好的信用记录,树立正确的消费观及价值观,同时重视提高老年客户防范意识和防骗技巧,得到了群众的高度认可。
通过宣传活动,让广大群众对金融消费者权益保护内容有了更深入的认识和理解,有效提升公众金融知识水平和风险防范能力,进一步增强公众对金融产品和服务的认知度,切实维护金融消费者合法权益,在全社会营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围。下步,济宁农商银行将继续围绕“以客户为中心”的服务理念,推动金融知识普及工作常态化,引导群众提高金融消费者维权意识,帮助更多消费者学金融、用金融、信金融,守护好人民群众的“钱袋子”,为维护金融秩序稳定、促进地方经济发展贡献更大的力量。