(2023年11月修订)
为便于公民、法人和其他组织及时、准确获取济宁高新区发展软环境保障局的政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制本指南并实时更新。
为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动公开和依申请公开的政府信息，可以在济宁高新区管委会网站（www.jnhn.gov.cn）查阅《济宁高新区发展软环境保障局信息公开指南》。
一、主动公开政府信息
（一）公开范围
1.重要会议
主要包括：部门会议等重要会议的有关情况
2.“双随机、一公开”监管
主要包括：随机抽查事项清单、抽查计划、抽查情况和查处结果、抽查人员目录。
3.重点领域信息
主要包括：本地区社会救助、社会福利、教育、医疗、退役军人相关信息。
4. 其他
主要包括：《条例》第二十条规定本机关其他应该主动公开的政府信息。
（二）公开形式
1.济宁高新区管委会网站（http://www.jnhn.gov.cn）。
2..其他：广播、电视、报纸、杂志等公共媒体。
同时，在高新区档案馆（地址：济宁市任城区崇文大道5566号；查档电话：0537-6552586；开放时间：9:00——17:00，周一、周二闭馆）、区政务服务大厅（地址： 崇文大道5566号高新区科技中心C馆；电话 : 0537-6539066；开放时间：周一至周五 上午：9：00-12:00 下午13:00-17:00）设有政府信息公开查阅点。
（三）公开时限
主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向社会事业发展局申请获取主动公开以外的政府信息。除依照《条例》第三十七条的规定能够作区分处理的外，行政机关一般不提供需要对现有政府信息进行加工、分析的政府信息。
本机关依申请公开申请条件及流程详见依申请公开栏目（www.jnhn.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=66）。本机关政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条）负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
（一）申请接收渠道
1.当面提交
济宁高新区产学研基地T3楼5楼501室为我局信息公开申请受理点，申请人可到现场当面提交申请。
地址：济宁高新区海川路9号
办公时间：9:00-11:30，13:00-17:00（节假日除外）
联系电话：0537-3255625
2.邮政寄送
申请人可通过邮政寄送方式向发展软环境保障局提交申请。
机构名称：济宁高新区发展软环境保障局
通讯地址：济宁高新区海川路9号产学研基地T3楼5楼发展软环境保障局综合处（收）
联系电话：0537-3255625
邮政编码：272001
其他：信封左下角请注明“政府信息公开申请”字样
3. 在线申请
在线申请平台：http://www.jnhn.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=66
依申请公开须知：http://www.jnhn.gov.cn/col/col26595/index.html
政府信息公开申请表下载：http://www.jnhn.gov.cn/col/col26597/index.html
（二）申请注意事项
1.申请获取政府信息，应当填写《济宁高新区发展软环境保障局信息公开申请表》，申请表可在济宁高新发展软环境保障局信息公开申请受理点领取或在“济宁高新区管委会”门户网站信息公开专栏下载打印。
2.申请表应准确载明申请人的姓名或者名称、联系方式、获取政府信息的方式及其载体形式。所需政府信息内容描述应当指向明确，建议详尽提供所需政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。
3.当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
4.收费标准：发展软环境保障局依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，可以收取信息处理费，具体标准按照有关规定执行。
（三）申请办理的有关说明
本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。
1.对于符合《条例》申请要求的，按《条例》第三十六条作出答复。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
2.办理期限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。
申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
4.政府信息公开申请流程图。
（四）不予公开
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息可以不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，可以不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
（五）费用
本机关依申请提供政府信息，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。
三、政府信息公开工作机构
机构名称：济宁高新区发展软环境保障局
办公地址：济宁高新区海川路9号产学研基地T3楼501室
工作时间：9:00-12:00，13:00-17:00（工作日）
联系电话：0537-3255627
传真号码：0537-3255627
互联网联系方式：gxq_jjfzj@ji.shandong.cn (仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请参阅并按照本指南“二、依申请公开政府信息”提示提出申请。)
四、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
教育、卫生健康、供水、供电、供气、供热、环境保护、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位未依照相关法律、法规和有关主管部门或者机构的规定公开在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息，公民、法人或者其他组织可以向有关主管部门或者机构申诉。
（一）济宁高新区管委会信息公开工作主管部门
单位名称：济宁高新区党政办公室
联系电话：0537-3255018
办公时间：9:00-12:00，13:00-17:00（工作日）
通讯地址： 山东省济宁市高新区海川路产学研基地T3栋
邮政编码：272000
投诉邮箱：jngxqzwgk@ji.shandong.cn (此邮箱仅用于接收政府信息公开相关投诉及意见建议)
(二)行政复议
单位名称：济宁市人民政府行政复议委员会
联系电话：0537-7711122
办公时间：8:30-12:00，14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季）（工作日）
通讯地址：济宁市高新区崇文大道西首路南济宁市公共法律服务中心
邮政编码：272000
(三)行政诉讼
单位名称：济宁高新区人民法院
联系电话：0537-2715086
办公时间：9:00-12:00，13:00-17:00（工作日）
通讯地址：济宁市高新区蓼河路7号
邮政编码：272073
济宁高新区管委会信息公开申请表.docx