为进一步推动政务服务向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”，近日，济宁高新区行政审批服务局联合区税务局、洸河街道便民服务中心开展了一次“政务服务进市集”活动，将“购车·高兴办”小驿站开设在2024济宁广电高新车展现场，切实将高频民生事项延伸到群众身边，实现政务服务“高效办成”。

活动现场，根据群众关心的热点、疑点、难点问题，将新能源汽车充电报装、车辆购置税办理、居民社会保险办理等10个领域高频热点问题延伸至车展现场，群众在购车的同时即可提供“面对面”咨询答疑、“肩并肩”业务申报等服务。此次活动，共计服务400余人次，汇集问题10余项。对于现场未能解决的问题“打包”带回，开展政务服务“售后服务”，会同相关部门协调办理，及时将办理结果反馈群众，并跟踪问效，所有问题闭环办理。

市民李先生抱着试试看的心态到“购车·高兴办”小驿站咨询如何申请安装新能源汽车充电桩，工作人员得知李先生的需求后，立即帮助李先生使用“爱山东”APP申请了“新能源汽车充电报装一件事”，现场解答了车辆购置税等李先生关心的问题，并耐心地告知其后续安装流程。“谢谢你们的帮助！前几天我就准备安装充电桩，本来准备下周去政务大厅办理的，没想到在车展上就能直接办理了，真是太方便了！”李先生高兴地说道。

下一步，济宁高新区行政审批服务局继续坚持以企业和群众需求为导向，窗口前移、延伸服务，把更多“高效办成一件事”服务举措主动推送至需求群众身边，打造便民利企“新一线”，用有温度的服务提升群众的满意度和获得感，塑强政务服务“民事无忧·高兴办”品牌。