今年以来，安徽省铜陵市郊区市场监管局以企业需求为导向，组织开展“亲清有约‘铜’心助企”专项行动，持续优化营商环境。截至目前，该局共为187户企业提供帮办快办服务，助力项目快速落地投产。郊区第一季度经济运行在全省45个市辖区中排名第四，连续5个季度位居全省前十。

优化审批，跑出企业开办加速度。郊区市场监管局推行窗口政务服务事项容缺受理、企业住所承诺制、负面清单“非禁即入”等行政审批模式，优化一网通办、一窗通办等便企措施，实现1个环节、0.5工作日、零成本开办企业。在“亲清有约、‘铜’心助企”专项行动中，该局登记注册窗口推行周末值班制，让政务服务“不打烊、不断档”。

主动帮办，推动项目落地投产。该局设置招商引资项目登记许可服务专员，强化事前沟通协调，对项目承载主体登记取名、用地选址、新兴业态经营范围表述等事宜提出专业建议。对符合法律法规的开通绿色通道，快速完成企业开办。

温情守护，增强企业发展底气。郊区市场监管局负责人、各市场监管所所长的微信二维码均在登记注册窗口显示，企业遇到困难和诉求，随时可以发微信、打电话直接反映。今年以来，该局相关负责人添加489户企业的负责人微信，把大家的“吐槽”变为优化服务的实际行动。同时，该局推出分级分类管理、信用承诺、“互联网+监管”等模式，郊区“双随机、一公开”部门覆盖率、抽查检查事项清单部门覆盖率和“互联网+监管”系统部门入驻率均达100%，提高监管的精准性和靶向性，使企业真正把精力花在促进发展上。

目前，“亲清有约 ‘铜’心助企”政策效应显现，助企服务日、“悦江·政企茶叙”等为企服务机制逐步建立完善，激发了经营主体活力。