近日，全市基层政务服务转型升级现场推进会召开，与会市级、各县市区、相关镇街政务服务代表实地观摩了济宁高新区王因街道便民服务中心。区党工委委员，行政审批服务局（市场监督管理局）党组书记、局长李贞参加活动。

观摩现场，参会代表实地察看了王因街道便民服务中心综合受理窗口设置、帮办代办区业务档案台账，详细了解高频事项梳理归集、大厅窗口优化调整、专员队伍培育、AB角轮岗补位运行等“一专多能”改革推进情况。集中展示高新区推进基层政务服务“一专多能”综合受理改革的实践成果，为全市镇街便民服务中心队伍专业化、服务规范化建设提供可借鉴的高新样板。

围绕全省“政务服务转型升级年”工作部署，高新区以“高效办成一件事”改革为牵引，按照政务服务事项办理频度高、业务领域相近、办理流程相似原则，系统推进“一专多能”综合受理模式落地实施，坚持实战化练兵导向，聚力打造本领过硬的政务服务队伍。同时，做深做实帮办代办、午间延时、上门服务、特殊群体绿色通道等暖心举措，持续延伸政务服务触角，切实提升企业群众办事获得感与满意度。

下一步，济宁高新区将以此次全市现场推进会观摩为契机，持续深化“一专多能”改革，持续扩充综合受理事项覆盖范围，建强基层政务服务队伍，不断优化线上线下服务供给，持续打通服务企业群众“最后一公里”，助力全市基层政务服务转型升级工作走深走实。