为进一步增强我区居民家庭防灾减灾意识，提高应急自救能力，我区于2026年7月开展了家庭应急物资储备意识与防灾减灾认知问卷调查，旨在了解辖区居民在应急物资储备、防灾知识掌握及应急行为习惯等方面的现状，为制定针对性的宣传教育方案和应急管理措施提供参考。现将主要调查结果反馈如下：

一、基本情况

家庭结构： 受访者以自有住房居民为主，覆盖各年龄段，其中31-45岁年龄段占比最高，家庭常住人口以3-4人为主流，部分家庭为2人或5人及以上。

特殊群体覆盖： 约半数以上受访者家中有老人（65岁以上）或儿童（12岁以下），其中部分家庭两者均有，家庭应急保障需求较为突出。

二、意识与态度

应急物资储备重要性认知： 绝大多数受访者认为家庭储备必要的应急物资“非常重要”或“比较重要”，普遍认同“有备无患”的理念，对应急物资的重视程度较高。

应急避难场所知晓情况： 约半数受访者对所在社区（小区）的应急避难场所位置“大概知道”或“非常清楚”，但仍有相当比例的受访者表示“听说过但没留意过”或“完全不知道”，社区应急避难场所的知晓率有待进一步提升。

防灾减灾知识需求： 受访者认为当前最需要加强宣传的防灾减灾知识主要集中在“火灾逃生与自救”“家庭用电用气安全”“急救知识（如心肺复苏、止血包扎等）”等方面，此外“地震避险与自救”“防汛防涝安全知识”也有较高关注度。

三、知识与认知

应急包物品认知： 绝大多数受访者对家庭应急包中应常备的物品有基本了解，医用纱布、绷带、创可贴、手电筒及备用电池、饮用水和压缩饼干等食品的知晓率较高，但对身份证、户口本复印件、收音机等物品的储备意识相对薄弱。

灭火器使用方法： 约半数受访者表示“听说过‘提拔握压’四字口诀，但没实际操作过”，能熟练操作的占比较低，仍有部分受访者表示“不太清楚”或“完全不了解”，实操能力有待加强。

燃气阀门位置知晓： 多数受访者表示“知道家中天然气/燃气管道的总阀门位置，且清楚如何关闭”，但仍有部分受访者“大概知道位置但不会操作”或“完全不知道”，存在一定的安全隐患。

四、储备与行为

应急物品配备情况： 受访者家中配备较多的应急物品为“应急手电筒或应急灯”“家用急救包”等，配备“家用灭火器”“口哨”“饮用水和方便食品储备”的比例相对较低，仍有部分受访者表示“以上均未配备”，家庭应急物资储备覆盖面有待扩大。

物资检查与更换： 多数受访者能够“偶尔检查，想起来才看”或“定期检查，及时更换”，但仍有部分受访者“购买后从未检查过”或“家中没有这些物资”，定期维护意识不足。

家庭应急计划： 约半数受访者表示“讨论过家庭应急逃生计划，但没有演练”，少数受访者“有过讨论且进行过演练”，仍有部分受访者“从未讨论过”，家庭应急演练的参与率偏低。

五、阻碍因素与信息获取

储备阻碍因素： 受访者反映阻碍家庭储备应急物资的主要原因集中在“觉得没必要，灾害离自己很远”“不知道应该储备哪些物品”“担心物资过期浪费”等方面，此外“不知道在哪里购买”“经济成本考虑”也有一定提及。

信息获取渠道： 受访者获取防灾减灾知识的主要渠道为“短视频平台（抖音、快手等）”“社区宣传栏或社区活动”“政府网站或政务新媒体”等，电视、广播及学校或单位组织培训也占有一定比例，渠道多元化特征明显。

六、意见与建议汇总

根据受访者在开放题中提出的建议，归纳如下：

加强实操性宣传培训： 居民普遍希望增加灭火器使用、心肺复苏等急救技能的实操培训，建议通过社区活动、学校教育等方式开展面对面教学，提升居民的实际操作能力。

明确应急物资清单指导： 不少居民反映不清楚具体应储备哪些物品、储备多少量，希望相关部门发布清晰的家庭应急物资储备建议清单，并提供购买渠道指引。

完善社区应急设施与标识： 建议在小区内增设应急避难场所指示标识，定期更新应急疏散路线图，方便居民熟悉和掌握。

建立物资过期提醒与便民置换机制： 部分居民担心物资过期浪费，建议社区探索建立应急物资到期提醒服务或便民置换点，降低储备成本。

加大家庭应急演练推广力度： 建议定期组织社区层面的家庭应急逃生演练，提升居民应急反应能力和协同配合意识。

丰富宣传形式： 建议充分利用短视频平台等新媒体渠道，以通俗易懂、生动直观的方式普及防灾减灾知识，扩大宣传覆盖面。

下一步，我区将结合本次调查结果，重点推进家庭应急物资储备指导清单发布、社区应急实操培训、应急避难场所标识完善及家庭应急演练推广等工作，持续提升辖区居民防灾减灾意识和应急自救能力，全力保障人民群众生命财产安全。

【调查问卷】【已结束】济宁高新区关于家庭应急物资储备意识与防灾减灾认知的调查问卷