Page 44 - 2017年第1期【总第33期】

企业之窗 Window of enterprise My home in High-tech zone
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加速转型升级，打造特色服务 平均年龄 36 岁，是一个充满活力的
银行，他们拥有实践经验丰富、业
务知识专业的客户服务团队，借助
——访工商银行济宁开发区支行‧行长‧刘栋 工行强大的网络科技支持，秉承工
行的企业文化和经营理念，他们将
■本刊记者/李淼 摄影/李岩松 以建设“客户基础优、经营结构好、
服务水平高、效益贡献大、内控管
理强”的支行为目标，通过转型升
级和创新驱动，使支行得以稳步发
展。
同时，他们采取“走出去、请
进来”的方式，以“产品 + 服务”
工商银行济宁开发区支行从
1994 年 6 月落户高新区， 进社区、厂矿，举办一系列金融服
23 年来，紧紧围绕高新区 务活动。今年 10 月，他们组织金融
发展战略开展各项经营活 服务团队到岱庄煤矿，以理财沙龙
动，将支持地方经济发展、 形式，向广大矿工宣讲金融知识，
服务于千家万户作为己任， 防止网络诈骗教育，并推介工行“三
成为高新区金融行业的主 融产品”，有效夯实了客户基础，
导银行。 进一步拓展了客户资源。他们按计
划每月都组织 2 － 3 次进社区、厂
矿的金融服务活动。
刘栋坦言，他们要把开发区支
行建设成最盈利、最优秀、最受尊 工银 e 缴费客户，丰富工行移动金融 同辖内企业建立信贷关系共计 100
重的一流支行。在当前市场环境下， 服务内容，增强客户粘性。 余户，融资总量50亿。通过融资支持，
他们紧跟上级行战略部署，积极推 济宁高新区一直是工行重点支 政府民生项目深得人心、企业利税
广“互联网＋金融”的运用。加快“渠 持发展的重要区域，自 2008 年始， 逐年递增。
道+内容+客户”三位一体建设步伐， 先后为济宁高新区重点企业等六个 自 2004 年以来，开发区支行连
主动对接移动互联网金融时代。一 项目累计贷款支持 34.8 亿元。 年被评为市级“文明单位”，同时，
是迅速膨胀手机银行动户客户规模； 同区内东岳汽车、永生重工等 被高新区管委会授予“2015 年度支
二是提高“三融产品”的客户渗透率； 中型企业；同万祥石化、中济建设 持地方经济发展特别贡献奖”。
三是积极营销“融 e 购”进驻商户、 等潜力小企业均保持良好信贷关系。 开发区支行能够取得今天这样
近日，工商银行济宁开发区支行行长 这 8 个字是工商银行企业文化的凝练与升
辉煌的成绩，是全行 80 多名员工众
刘栋接受了笔者的采访，刘栋自 1992 年 华。工商银行自 1984 年成立以来，特别
志成城、励精图治的结果。目前，
参加工作以来，一直从事金融行业。25 是 2005 年股改上市以来，经过工行人的
工商银行这艘“金融航母”正在朝
年来，锻造了刘栋在金融领域内敏锐的市 不懈追求，逐步形成了自己的企业文化和
着“最盈利、最优秀、最受尊重的
场洞察力和超乎常人的领导力。刘栋亲身 经营理念。作为是全球最大的商业银行，
国际一流现代金融企业”的宏伟目
经历了工商银行的股改上市、转型升级、 拥有最大的客户群，也是群众心目中最熟
标加速前行。作为其中一员的开发
创新驱动等重大变革，他深刻体会到只有 悉的银行。济宁开发区支行经过 20 多年
区支行掌舵人刘栋更是信心满满，
紧跟时代发展步伐，贴近国家发展战略， 的砥砺发展，形成了综合实力雄厚、经营
他们将以“三最”愿景为指引，继
进行自身的创新改革，才能发展壮大。为 管理稳健，服务网络健全、结算手段便捷，
续根植于高新区这片沃土，倾力支
此，他表示，开发区支行将继续根植于高 实践经验丰富、服务队伍专业，科技实力
持地方经济发展，竭诚服务于千家
新区这片沃土，积极加快经营转型步伐， 强大、电子手段完备，品牌信誉卓越、竞
万户，努力使开发区支行成为济宁
以创新驱动，持续提升整体服务能力，充 争优势明显，从业资格完备、业务系统先
市金融同业的“领头羊”。
分彰显工行的社会责任。 进的核心竞争优势。
据刘栋介绍，“工于至诚，行以致远” 目前济宁开发区支行现有员工89人，