问：政策出台的背景是什么？

杨杰：2021年4月17日，省政府办公厅印发《山东省政务服务“双全双百”工程实施方案的通知》（鲁政办发〔2021〕7号）。为贯彻落实省、市要求，结合我区工作实际，制定了我区《实施方案》。

问：出台政策的主要目的是什么？

杨杰：围绕企业开办、准营、运营、退出等阶段，个人出生、教育、工作、养老等阶段，各推出不少于100项企业和群众办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，实现极简办、集成办、全域办，提升企业和群众获得感和满意度。

问：政策的主要内容及创新点有哪些？

杨杰：《实施方案》将聚焦事项办理流程，通过简化事项办理流程，对有关事项精简材料、压缩时限、减少环节，对事项要素实施同源管理和动态调整，持续推动申请材料、审查要点标准化，推进申请、受理、审批、发证、归档全程电子化。围绕开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务，梳理各场景相关事项链条，制定最优服务流程，统一服务标准，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，推进事项集成办理。参照省工作规范和“零基础”标准化办事指南，编制全市统一的工作规范和“零基础”标准化办事指南，基本实现同一事项在全市无差别受理、同标准办理，推动更多事项全域办。

强化数据共享应用，建立以场景应用授权为基础的数据共享机制，加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用，按照“一企一档”“一人一档”的要求，建立企业和个人全生命周期数字档案。完善帮办代办机制，提升对老年人和残疾人等特殊群体的无障碍服务能力，为企业和群众提供全方位服务。

【政策文件】济高新管办发〔2021〕3号 济宁高新区管委会办公室关于印发济宁高新区政务服务“双全双百”工程实施方案的通知

【文字解读】【文字解读】济高新管办发〔2021〕3号 济宁高新区管委会办公室关于印发济宁高新区政务服务“双全双百”工程实施方案的通知

【图文解读】【图文解读】济高新管办发〔2021〕3号 济宁高新区管委会办公室关于印发济宁高新区政务服务“双全双百”工程实施方案的通知

【音频解读】【音频解读】济高新管办发〔2021〕3号 济宁高新区管委会办公室关于印发济宁高新区政务服务“双全双百”工程实施方案的通知