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面孔 Character My home in High-tech zone
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不爱买衣服的她 多名在逃人员因此落网。在二代证换发的 年因入狱服刑户口被注销，出狱后因没有及
攻坚阶段，主要针对残疾人、精神病人、行 时到派出所办理入户，二十多年来一直没有
郭茹说，自从干上了户籍工作，就不知 动不便的孤寡老人和一些没有时间来办理
民警 道当前衣服流行什么款式的了，跟不上时代 的在校学生和务工人员，需要上门服务，郭 户口。前不久，郑某在回家途中遭遇了一场
脱轨了，不是不喜欢漂亮的衣服，主要是没
茹当时已身怀六甲，3 天一个村，共办理了 3 车祸，造成左腿骨折。交警部门在处理这起
时间逛商场，就算是买了，也穿不着，就爱
■本刊记者/张明风 通讯员/刘峰 万余张二代证换发工作，由于劳累过度，导 交通事故时发现查找不到郑某的身份信息，
这身藏蓝。2008 年，郭茹在调入户籍室的
致第二天羊水早破，孩子早产，被送到了监 郑某也因为无二代证无法办理银行账户进
第一年，全国正在全面换发第二代身份证，
当时，虽然市级户籍人口管理业务系统已与 护室，直到现在孩子 8 岁了，一直都体弱多 而无法领取肇事车主赔偿款。郭茹在入村
公安追逃信息系统对接，对前来办理户籍 病，比一般的孩子体质差，每当提到这件事， 走访时了解到这一情况，非常重视，特事特
业务在逃人员的辨认提供了信息共享，但由 郭茹的眼里都是泪水。对家人总是亏欠，对 办、急事急办，想尽办法尽快为郑某补办户口。
她是一个女民警，
于系统的不稳定性，导致难免有差错。而郭 群众却是满满的爱。2016 年 8月 22 日上午，
在爱美的年纪，选择了 为郑某采集照片，上传信息，并记录调查材
茹在工作中善于钻研，将二代证换发与派出 接庄街道办事处南贯集二村的郑某将一面
一身藏蓝。入警 13 年 料，同时积极翻阅所内户籍档案，与当年郑
所上网追逃人员的二代证签发日期全部锁 写有“排忧解难，情系人民”的锦旗郭茹的
除了结婚时, 她记忆中
定，这些人来办理换证手续时，系统就会立 手中，以表达感激之情。生于 1963 年的郑 某服刑的监狱联系查找服刑档案，仅用两
自己从来没有化过妆、
即“报警”。在追逃“双保险”的机制下，10 某是接庄街道办事处南贯集二村村民，早 个工作日就为郑某补录了户口。
买过漂亮的衣服，也没
有穿过高 跟鞋。37 岁
的郭茹 , 是济宁高新
区分局接庄派出所一
名户籍民警。这个 1980
年出生的女孩，在派出
所一楼十几平方米的
户籍室里，已经干了 9
年。

不爱化妆的她 证换发时都没上报户口信息 , 导致老人户口丢
失。近两年 , 李老太在外漂泊时, 听人说现在国
她也爱美，也曾悄悄的跑到学校专门学习化
家出台了一系列惠民补助政策,遂返回家乡定居。
妆，为此还买了化妆品和美容卡，至今化妆品和
而现在自己老无所依，不仅无法享受国家的惠民
卡都过期了。不是不爱化妆，主要是忙啊，没时间，
政策，户口的事困扰在李老太的心中让其寝食难
郭茹说。从二代证的换发，到全国第六次人口普
安。郭茹了解到这一情况后，积极向上级户政部
查，再到全国户口清理整顿，每天的时间都排的
门汇报，仔细翻阅了所内留存的户籍档案，均查 不爱穿高跟鞋的她
满满的。每天早上起来就得赶紧往户籍室赶，此
找不到能证明其身份的原始档案；郭茹始终没
“穿高跟鞋哪能走路 ,每天都要去居民 罢 , 不顾雪天路滑, 来到黄某家中 , 耐心为老
时的户籍室门外已经排起了长队。家住南贯集四 有放弃，多次入村走访，向村干部、周围邻居、知
家里 , 穿着高跟鞋走不快。”郭茹说 , 2015 年 人采集照片并赶回所内为其修改上传, 及时为
村 79 岁的李老太来到户籍室，老人 16 岁时嫁 情群众了解情况，同时从老人断断续续的回忆和
12月的一天,正在吃午饭的她突然接到个电话。 其打印带有二代证照片的户籍证明已方便其
到接庄镇南贯集四村, 生育五个子女 ,但于上世 对往事的只言片语中挖掘出有价值的信息，通过 对方称他是济宁交通广播电台的主持人 , 有位 使用。黄某十分感激 , 通过广播表达对户籍民
纪 80 年代初期离家出走，长期流浪 , 无固定职 信息向老人当年流浪时经过地方的户籍部门查 黄先生通过广播向接庄派出所户籍民警郭茹 警的感激之情。
业。李老太本人因用不着身份证等户籍证件 , 对 找线索。在掌握了详实的一手资料后，郭茹为李 表示感谢。郭茹接到辖区黄某的求助电话 , 称 于细微处见精神，于细微处也见品德。9
户口也不重视，加之其三十多年未曾回家 , 其家 老太补录了户口。30 年户口梦一朝得解，李老太 其老母亲瘫痪在床八年 ,一直未办理二代身份 年来, 郭茹用脚步丈量着接庄的每一寸土地，
人也认为她已不在人世 , 历次人口普查及身份 脸上笑开了花。 证 , 现因办理农村新农保急需身份证。郭茹听 她无私的把青春和爱奉献给了人民群众。