Page 15 - 廖河畔2018年总第47期

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一切的管理都是为了爱

很多人都说做销售最重要的是 的改变和进步。自 2006 年成立营销 是为了爱’，作为部门负责人一定要
服务意识，也就是对客户要耐心热 部以来，部门连续十年获得团队创收 真心为业务员着想，帮助他们成长，
情。但是，刘雯认为从事销售行业最 奖，销售业绩逐年提升，至 2012 年， 快乐工作。”
■本刊记者 / 李淼 褚思雨 重要的应该是热爱，热爱自己的工 销售基数已从 5000 万升到 6.2 亿。 除此之外，刘雯带领的团队是
作，也热爱自己的客户，业务员只有 2013 年公司重新划分产品销售后， 个极富爱心的团队，她们热情公益，
她们是不分季节绽放的花朵，既淡雅清香又妖娆多姿；她们是在职
十分热爱这份工作，才会有真诚和耐 销售基数调整为 3 亿，如今短短四年， 心地善良。汶川地震、敬老院、困
场拼搏的铿锵玫瑰，在平凡的岗位上创造奇迹；她们是乖巧的女儿、贤
心。她认为一个能说会道业务员，他 营销部已完成 5.8 亿的销售回款。 难群体的捐献活动中总能看见他们
惠的妻子、慈爱的母亲，纽扣住一个家的幸福。她们亦柔亦刚，熟稔转
们可能可以很快得到客户一时的认 在她看来，一个团队的成功绝不是单 的身影。“企业发展到现在，我们做
换于多重角色间，展现着女性巾帼不让须眉的靓丽风采。
可，而对客户的真诚关怀却能让他们 靠个人的力量就能成事的，团结才是 事已经不再是考虑个人如何，把事做
得到客户长久的信赖。“把每一位客 力量。 好，对社会有贡献，我们的工作和努
户发展成为自己的朋友，站在他（她） 与团队合作中，刘雯发挥“家 力就是得到了认可。”
们角度，为他（她）们及所在单位提 长式辅导”管理特色，从新人阶段开 刘雯很享受在辰欣工作的这种
张弛有度，前行不止 供力所能及的帮助，客户才会信赖 始就盯紧每位员工的发展计划，关心 充实感和成就感，言谈举止间都透出

总结员工的成长。在生活中徐静也扮
她淳朴可爱，重情重义的性格。“推
你”这是刘雯经验之谈。
一个带头人的气质，往往决定 演着知心姐姐般亦师亦友的角色，与 陈出新，诚实守信”，做人和做企业
——辰欣药业股份有限公司营销部总经理 刘雯 了她所带领团队的做事风格，接手营 年轻的团队打成一片。“我的管理理 都是一样的。
销部后，刘雯所带领的团队有着明显 念其实很简单，那就是‘一切管理都
刘雯，现任辰欣药业股份有限公司营销部总经理，在外人眼中她是极具
能力与魅力于一身的女强人；在团队眼中，她是一个客观公正、温暖贴心的“家
长”。而对于她来说，自己只是坚持着自己的人生理想，想要活出自己的人 今年一定要陪家人去旅行
生宽度。

和刘雯聊天，听她说的最多的就是工作，这个谈起工
不忘初心，把自己喜欢的工作做好 作就滔滔不绝的“女强人”，却在想到自己的父母家人时，

沉默起来。她说自己不是一个合格的女儿，也不是一个称
走起路来昂首挺胸，做起事来干 业的我来讲，业务员既是一种机会， 持做这一行的最终原因。” 职的妈妈。
净利落，浑身上下透着一股子精气神， 又是一种挑战。”她说，一双鞋子只 这些年，辰欣从年销售收入只有 “选择销售行业就意味着要承受长时间高强度的工作
刘雯说：“保持一个年轻的心态和对 有穿过才知合不合自己的脚；一项新 区区几百万元的小制药厂发展成为上 和各方面的压力，我在销售行业摸爬滚打了 24 年，如果
工作的热爱，才能从中得到内心的喜 的工作，也只有努力尝试过了，才知 市公司，而刘雯也从一名基层业务员 不具备刚强坚毅和超强的抗压能力是不可能坚持下来的。
悦和平静，生活本身就是一个充满了 道适合不适合自己。“既然已经进来 做到营销部总经理的位置，她始终没 我也很幸运有一群强大的、完全支持我的家人们，因为他
乐趣与激情的过程。” 了，有这个机会，为何不挑战一下自 有停下学习的脚步。刘雯坦言，刚上 们的理解和支持我才能在自己筑梦的道路上走的更远。”
1994 年，刘雯前往济宁第三制药 己呢？” 任时，她每个周末都是在课堂上、书 刘雯说，自己心中的天平总是倾向工作多一些，对家里人
厂（辰欣药业的前身）新药处报到， 刘雯的骨子里透着一股韧劲儿， 本中度过，以更好地自己为企业发展 始终有几分愧疚。
在销售岗位上一干就是 24 年。“上 “我相信自己就是那个销售第一名， 贡献力量。五年时间，她取得了北京 一场早已约定好的旅行，因为自己的工作而一拖再拖。
世纪九十年代是个单纯且怀揣梦想的 并且一定是。而后来也渐渐发现销售 大学医学部全国医药 EMBA 证书；上 眼看着父母的年龄越来越大，儿子一天天成长，今年，刘
时代，我也有着那个年代大学生的意 行业充满着充满创新和挑战，能够激 海、北京商学院 PMBA 证书等等。 雯决定抽出时间带上父母和孩子出去旅游，在美丽的旅程
气风发，敢想敢为。对于化学制药专 发我内心的热情和专注，这也是我坚 中享受与家人相伴的幸福时光。